Bieten Sie kontextspezifischen Zugriff auf Anwendungen, Ressourcen, Hilfedokumente und Support. Ermöglichen Sie es den Nutzern, Fragen zu stellen, Supportanfragen zu stellen und auf wichtige Informationen zuzugreifen, wann immer sie wollen.
Ermöglichen Sie den Nutzern eine direkte Interaktion mit den Kundenbetreuungsprozessen. Verwalten Sie die für sie relevanten Daten wie Richtlinien, Rechnungen, Bestellungen, Lieferungen und Online-Zahlungen.
Bieten Sie ein personalisiertes Erlebnis mit Anmeldedaten. Binden Sie Nutzer in das Ökosystem Ihres Unternehmens ein und bieten Sie maßgeschneiderte Erlebnisse, die die Loyalität fördern.
Profitieren Sie von integrierten Authentifizierungs- und Sicherheitsmechanismen. Kunden können sich ganz einfach anmelden und vertrauensvoll in das Portal einloggen.
Erstellen Sie verschiedene Arten von Online-Portalen, um mit Kunden, Partnern, Anbietern und anderen externen Nutzern in Kontakt zu treten.
Erstellen Sie visuelle Berichte ganz einfach mit dem Drag-and-Drop-Seitendesigner.
Geben Sie Ihren Kunden Werkzeuge an die Hand, mit denen sie ihre Probleme selbst lösen können - von FAQs über Wissensdatenbanken bis hin zu Online-Diskussionsforen.
Support- und Selbsthilfeportale mit Markenzeichen stärken das Vertrauen der Kunden, indem sie eine einheitliche Erfahrung bieten.
Regelung der Zugänglichkeit und Sicherung der Daten durch Authentifizierungsprotokolle und ausgefeilte Zugangskontrollen.
Bieten Sie Ihren Kunden einen exklusiven Zugang zu Produktaktualisierungen, Funktionsankündigungen und anderen wichtigen Informationen.
Stärken Sie die Kundenmeinung, messen Sie die Zufriedenheit und fördern Sie Weiterempfehlungen durch maßgeschneiderte Erlebnisse.
Yeeflow-Serviceportale sind sichere Anwendungs-Gateways, die Kunden, Lieferanten, Partnern und Mitarbeitern einen zentralen Zugang zu den Produkten, Dienstleistungen und Informationen eines Unternehmens bieten. Sie ermöglichen eine personalisierte und effiziente Interaktion mit den Anwendungen und Daten eines Unternehmens.
Ein Portalbenutzer ist jeder, der auf ein Yeeflow-Serviceportal zugreift und mit diesem interagiert, einschließlich Kunden, Lieferanten, Partner und Mitarbeiter. Jeder Benutzer kann seine eigenen Berechtigungen und Zugriffsebenen innerhalb des Portals haben.
Yeeflow ermöglicht die Erstellung verschiedener Serviceportale, darunter Kundenportale, Lieferantenportale, Partnerportale und Mitarbeiterportale. Jeder Portaltyp kann an die spezifischen Geschäftsanforderungen angepasst werden.
Yeeflow bietet mehrere Authentifizierungsmechanismen, einschließlich Single Sign-On (SSO), das sicher mit Ihrem Identitätsanbieter integriert wird. Dadurch wird sichergestellt, dass sich Benutzer mit ihren bestehenden Anmeldedaten beim Portal anmelden können.
Jeder Portaltyp dient einer bestimmten Zielgruppe (Kunden, Lieferanten, Partner oder Mitarbeiter) und bietet maßgeschneiderten Zugang zu Anwendungen, Ressourcen und Diensten. Mit Yeeflow können Sie jeden Portaltyp entsprechend den individuellen Anforderungen seiner Nutzer gestalten und anpassen.
Yeeflow bietet eine granulare Kontrolle über Berechtigungen, mit der Sie festlegen können, wer auf bestimmte Portalfunktionen und Daten zugreifen darf. Sie können Berechtigungen auf individueller Benutzer-, Gruppen- oder Rollenebene festlegen, um Datensicherheit und Zugriffskontrolle zu gewährleisten.
Yeeflow bietet Flexibilität bei der Benutzerverwaltung. Sie können Portalnutzer einzeln hinzufügen oder sie in großen Mengen importieren, was die effiziente Einbindung von Nutzern erleichtert. Das Importieren von Nutzern ist besonders nützlich für groß angelegte Implementierungen.
Ja, mit Yeeflow können Sie die Anmeldeseite Ihrer Serviceportale vollständig anpassen. Sie können sie so gestalten, dass sie mit Ihrer Markenidentität übereinstimmt und eine nahtlose Benutzererfahrung bietet.
Ja, Sie können Ihr Yeeflow Service Portal so konfigurieren, dass Kunden sich anmelden und ihre eigenen Konten erstellen können. Diese Funktion vereinfacht den Onboarding-Prozess für neue Nutzer.
Ja, Yeeflow bietet Administratoren die Möglichkeit, Passwörter für Portalbenutzer festzulegen oder zurückzusetzen, um eine reibungslose Zugangsverwaltung zu gewährleisten.
